Werkbezoek NZa aan HIC Zuiderpoort
Hoe zorgen we ervoor dat cruciale psychiatrische zorg beschikbaar blijft voor mensen die deze zorg het hardst nodig hebben? Over die vraag ging het gesprek tijdens het werkbezoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) aan GGZ inGeest op maandag 30 juni. Vertegenwoordigers van de NZa bezochten onze HIC en IHT afdelingen op locatie Zuiderpoort. Ook vertegenwoordigers van Zilveren Kruis en het ministerie van VWS waren aanwezig.
Het werkbezoek is onderdeel van een verdiepend onderzoek van de NZa naar de bekostiging van de HIC. Deze zorg valt binnen de cruciale ggz. Het gaat om zorg die altijd beschikbaar moet zijn voor mensen met ernstige psychiatrische problematiek en mensen in een (dreigende) crisissituatie.
Inzicht in organisatie, capaciteit en toegankelijkheid
De NZa onderzoekt hoe HIC en IHT momenteel zijn georganiseerd, welke capaciteit nodig is en waar knelpunten zitten. Naast een landelijke kwantitatieve uitvraag bij instellingen die HIC-zorg leveren, voert de NZa negen werkbezoeken uit om de praktijk beter te begrijpen.
Tijdens het bezoek aan GGZ inGeest lag de focus op de toegankelijkheid van zorg, samenwerking in de keten en de vraag wat nodig is om HIC en IHT duurzaam te organiseren. Het bezoek had nadrukkelijk geen toezichthoudend karakter. Het doel was om ervaringen uit de praktijk op te halen en het gesprek te voeren over de toekomst van deze zorg.
De zorg vraagt veel van professionals
HIC-zorg vraagt veel van professionals door de complexiteit van de problematiek en de continue beschikbaarheid die nodig is. Tegelijkertijd zijn collega’s trots op de kwaliteit van de zorg die zij dagelijks bieden.
Op locatie Zuiderpoort werken betrokken teams die samen zorgen voor continuïteit, veiligheid en kwaliteit van zorg. Er is veel aandacht voor opleiden, ontwikkelen en het behouden van medewerkers. Zo heeft GGZ inGeest een eigen HIC-training ontwikkeld en wordt ingezet op innovatie, zoals spraakgestuurd rapporteren en beeldbellen om administratieve lasten te verminderen.
Passende bekostiging voor passende zorg
De NZa onderzoekt of de huidige bekostiging via het zorgprestatiemodel (ZPM) en budgetbekostiging voor acute ggz voldoende aansluit op de praktijk. Een passende bekostiging kan helpen om de randvoorwaarden voor deze zorg beter te organiseren.
Daarbij gaat het niet alleen om productie of het aantal bedden. HIC-zorg draait ook om beschikbaarheid, veiligheid, herstelgerichte zorg en goede samenwerking in de keten.
Paul de Beer, directeur spoedeisende psychiatrie & klinieken Zuid Kennemerland, kijkt terug op een waardevol gesprek: “Dit werkbezoek helpt om samen beter te begrijpen wat nodig is om deze intensieve zorg goed te organiseren. Budgetbekostiging kan een stap zijn in de beweging die we met elkaar willen maken. Uiteindelijk gaat het erom dat we de juiste keuzes maken over wat nodig is om goede zorg te leveren. Vanuit daar kunnen we ook kijken welke financiering daarbij past.”
Waardering voor de zorg en vervolgonderzoek
De vertegenwoordigers van de NZa spraken na afloop hun waardering uit voor de manier waarop GGZ inGeest de HIC-zorg heeft georganiseerd. Zij waren onder de indruk van de bevlogenheid van de teams, de aandacht voor het binden en boeien van medewerkers en de manier waarop de zorg in een huiselijke omgeving wordt vormgegeven. Ook de rondleiding op Zuiderpoort werden als waardevol ervaren.
De NZa verzamelt de komende periode alle informatie uit de kwantitatieve uitvraag en de werkbezoeken. Naar verwachting zijn eind juli alle gegevens beschikbaar. In augustus en begin september worden de resultaten verder geduid en wordt onderzocht hoe deze inzichten breder getoetst kunnen worden. Eind september worden de bevindingen besproken in het bestuurlijk overleg Cruciale ggz en ontvangen de bezochte instellingen een terugkoppeling. Aan het einde van het jaar volgt het eindrapport met een advies over het vervolgtraject.
GGZ inGeest blijft zich inzetten voor toegankelijke, veilige en kwalitatief goede zorg voor mensen met de meest complexe zorgvragen.
