GGZ inGeest en zorgverzekeraars werken samen aan digitale transformatie

Goed nieuws! Ons transformatieplan ‘Digitale transformatie’ is goedgekeurd door zorgverzekeraars Zilveren Kruis en CZ. Dit betekent niet alleen dat onze plannen voldoen aan de subsidie-eisen uit het Integraal Zorgakkoord (IZA), maar ook dat we nu de middelen hebben om onze visie werkelijkheid te maken. We zetten een belangrijke stap in de richting van ons doel om meer cliënten online te helpen en zo de wachtlijsten terug te dringen en de specialistische ggz toegankelijk te houden in onze regio’s. 

Zoals Eric Damoiseaux, Directeur Strategie & Beleid, in een eerder interview al toelichtte: “Digitalisering is geen doel op zich, maar een krachtig middel. Het helpt ons om passende zorg te bieden, de werkdruk te verlichten en bij te dragen aan de ambitie van het Integraal Zorgakkoord (IZA)”. Els Dozeman, verpleegkundig specialist en senior onderzoeker, vult aan: “Dankzij digitale toepassingen helpen we cliënten weer zelf grip te krijgen op hun klachten. Ze kunnen sneller ondersteuning krijgen en ervaren meer flexibiliteit, bijvoorbeeld door op eigen gekozen momenten feedback te lezen en oefeningen in te sturen.”

Van goedkeuring naar implementatie

Het transformatieplan omvat twee samenhangende programma’s: (1) zorglogistiek: het digitaliseren van onze zorglogistieke processen en (2) Digitaal Dichtbij: het transformeren naar hybride behandelen waarin het menselijke contact tussen cliënt en behandelaar optimaal wordt ondersteund door digitale toepassingen en waar ruimte blijft voor fysiek contact indien nodig. De transformatie wordt vanuit vier deelprojecten ondersteund:  

• Eén cliëntomgeving
  We werken toe naar één herkenbare en gebruiksvriendelijke online omgeving waar cliënten en behandelaren samen beslissingen kunnen nemen en behandelcontacten kunnen onderhouden. Ook naasten kunnen toegang krijgen tot deze omgeving.
• Digitaal zorgportfolio
  We ontwikkelen een eenduidig hybride zorgportfolio met eHealth-modules en andere digitale interventies. Per specialisme kijken we wat bewezen interventies zijn en hoe deze het beste in ons zorgaanbod passen.
• Veranderbegeleiding en ondersteuning
  De transformatie naar hybride behandelen brengt nieuwe mogelijkheden, maar ook uitdagingen met zich mee. We begrijpen dat verandering tijd kost en ruimte vraagt om nieuwe werkwijzen te proberen, ervan te leren en vervolgens te implementeren. Met trainingen, een digi-toolbox en persoonlijke begeleiding maken we hybride behandelen stap voor stap onderdeel van onze dagelijkse praktijk. Feedback van collega’s en cliënten speelt hierbij een sleutelrol.
• (RO)Metingen en dashboards
  Routine Outcome Monitoring (ROM) en andere, kortcyclische digitale metingen en dashboards spelen een belangrijke rol in het verbeteren van de zorg die we bieden. Ze geven inzicht in de voortgang van onze cliënten, helpen ons samen met hen betere behandelkeuzes te maken en stellen ons in staat om resultaten op team- en organisatieniveau te monitoren.

Een gezamenlijke ambitie

De samenwerking met Zilveren Kruis, CZ en de andere verzekeraars is erg belangrijk om onze digitale transformatie te realiseren. Zilveren Kruis laat namens de betrokken zorgverzekeraars weten dat de digitale transformatie een belangrijke stap is: “Het biedt écht mogelijkheden. Personeel in de zorg is schaars,” zegt Huig van Duijvenvoorde, zorginkoper Zilveren Kruis en betrokken bij het transformatieplan. “De digitale transformatie kan een belangrijke bijdrage leveren aan het vrijspelen van de behandelcapaciteit. Zodat meer cliënten behandeld kunnen worden. We zijn dan ook blij dat GGZ inGeest met dit transformatieplan deze beweging in gang zet.”